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1. Généralités

• Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les réservations faites via PhotoCineCamper, que ce soit en ligne ou par contact direct.

 

2. Réservation et Paiement

• Les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus.

• Un acompte non-remboursable de 20% est nécessaire pour sécuriser une réservation.

• Le solde doit être payé au moins 14 jours avant la date de l'expérience visuelle.

 

3. Annulation et Remboursement

• Veuillez vous référer à notre Politique d'Annulation distincte pour les détails.

 

4. Responsabilité et Assurance

• PhotoCinéCamper ne peut être tenu responsable des accidents ou dommages qui ne sont pas de sa propre faute.

• Une assurance personnelle est fortement recommandée mais non obligatoire.

 

5. Sécurité et Conduite

• Les participants doivent suivre toutes les directives de sécurité fournies par les instructeurs ou le personnel de PhotoCinéCamper.

 

6. Matériel et Équipement

• L'équipement fourni en cas de prêt doit être utilisé de manière responsable et retourné en bon état.

• Les participants doivent informer PhotoCinéCamper de tout problème d'équipement immédiatement.

 

7. Restrictions Médicales et Alimentaires

• Les conditions médicales ou restrictions alimentaires doivent être communiquées à l'avance.

 

8. Droits d'Image

• PhotoCinéCamper se réserve le droit d'utiliser toute photographie ou matériel vidéo pris pendant l'expérience à des fins promotionnelles, à moins qu'un refus écrit ne soit reçu de la part du participant.

 

9. Confidentialité des Données

• Les informations personnelles fournies seront conservées en toute sécurité et utilisées uniquement pour les besoins de la réservation et de la gestion de l'expérience.

 

10. Modifications et Annulations par PhotoCinéCamper

• PhotoCinéCamper se réserve le droit de modifier ou d'annuler une expérience pour des raisons valables telles que des conditions météorologiques défavorables. Dans ce cas, un remboursement intégral ou une option de reprogrammation sera offert.

 

11. Droit Applicable et Juridiction

• Ces termes et conditions sont régis par le droit français et tout différend sera soumis à la juridiction des tribunaux français.

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12.Politique d'annulation de PhotoCinéCamper

La politique d'annulation de PhotoCinéCamper permet aux participants d'annuler leur réservation jusqu'à 14 jours avant la date de l'expérience pour un remboursement intégral. Entre 14 jours et 48 heures avant, 50% du montant sera remboursé. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations moins de 48 heures avant l'événement.

• 14 Jours ou Plus: Pour les annulations effectuées 14 jours ou plus avant la date de l'expérience visuelle, PhotoCinéCamper remboursera 100% du montant payé. Ce délai est prévu pour donner suffisamment de temps aux deux parties pour s'adapter à d'éventuelles modifications de plans.

• Entre 14 Jours et 48 Heures: Si l'annulation est effectuée entre 14 jours et 48 heures avant la date de l'expérience, un remboursement de 50% sera effectué. Cette réduction prend en compte les coûts opérationnels déjà engagés et le risque réduit de remplir la place à court terme.

• Moins de 48 Heures: Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations moins de 48 heures avant l'expérience. À ce stade, il est très difficile de remplir la place laissée vacante, et les coûts opérationnels ne peuvent généralement pas être récupérés.

• Cas Exceptionnels: Des exceptions pourront être faites pour des circonstances exceptionnelles telles que des urgences médicales, sur présentation de documents justificatifs.

• Méthode d'Annulation: Pour annuler, les participants doivent notifier PhotoCinéCamper par e-mail ou par téléphone, en confirmant ensuite par écrit si la première notification était par téléphone.

• Processus de Remboursement: Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé lors de la réservation, dans un délai maximum de 14 jours suivant la notification d'annulation.

• Changement de Date: Dans certains cas, plutôt que d'annuler, les participants peuvent choisir de changer la date de leur expérience, sous réserve de disponibilité et de paiement d'éventuelles différences de prix.

• Annulation par PhotoCinéCamper: Dans le cas improbable où PhotoCinéCamper doit annuler une expérience pour des raisons indépendantes de sa volonté (conditions météorologiques dangereuses, etc.), les participants seront intégralement remboursés ou auront l'option de reprogrammer leur expérience.

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13. Acceptation des Termes

• En effectuant une réservation, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions.

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En procédant à une réservation, les participants acceptent ces termes et conditions, qui sont conçus pour clarifier les responsabilités et protéger les intérêts de toutes les parties impliquées. Il est donc impératif de les lire attentivement avant toute réservation.